ПОИСК РАБОТЫ
ПОИСК СОТРУДНИКОВ
ОБУЧЕНИЕ
СТАЖ.рф

Резюме на должность Специалист в Краснодарском крае

Резюме № 2303137
Добавлено 20 сентября 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Должность: Специалист
Желаемая зарплата: 25000 руб.

О соискателе

ФИО: Шумкова Елена Александровна
Образование: Высшее
Возраст: 33
Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образованияинженер информационных систем
Учебное заведение«Казанский национальный исследовательский технологический университет»
ФакультетЛегкой промышленности
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы -
Должность
Тип работы
Название организации(ПАО) Тимер Банк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияВедущий специалист по работе с клиентами - Составление отчетов о работе контакт-центра;- Анализ клиентской базы (потенциальной клиентской базы);- Работа с жалобами и пожеланиями клиентов, участие в устранении конфликтных ситуаций;- Подготовка предложений по повышению качества обслуживания клиентов на основе анализа потребностей и пожеланий клиентов;- Подготовка предложений по разработке банковских продуктов на основе анализа потребностей и пожеланий клиентов;- Участие в разработке и проведении мероприятий, направленных на продвижение банковских продуктов и привлечение клиентов;- Прием входящих звонков и дистанционное консультирование клиентов (потенциальных клиентов) с целью продажи банковских продуктов и привлечения клиентов;- Телефонные и иные дистанционные предложения банковских продуктов клиентам (потенциальным клиентам); Сохранение клиентов путем организации наивысшего уровня обслуживания при каждом обращении клиента; - постановка целей и достижение высокого качества обслуживания и удовлетворенности клиентов; - обеспечение предоставления информационно-справочного обслуживания по телефону; обеспечение осуществления сбора данных (CRM) по устным обращениям клиентов;- Телефонные и иные дистанционные предложения банковских продуктов клиентам (потенциальным клиентам); - взаимодействие со всеми службами банка в целях решения поставленных задач. Кредитный менеджер • активные продажи банковских продуктов, в т.ч. прямые продажи;• консультирование по предлагаемым продуктам, оформление документов в соответствии с процедурами.• ведение клиента (консультация клиентов, прием и сбор документации, формирование кредитных досье, сопровождение клиента до выдачи кредита, телефонные звонки, личные встречи и т.д.);• выполнение ежемесячного плана продаж;  

Профессиональные навыки

ФИ
рекомендателя:


олжность:


онтакты:

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Краснодарский край, Краснодарский край, г. Абинск, Абинский район

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 20 сентября 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Специалист» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022303137 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
Работа в Москве | Работа в Санкт-Петербурге Работа вакансии - резюме. Бесплатно разместить свежие вакансии и резюме на стаж.рф.
Техподдержка